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Quand la qualité devient un moteur d’innovation :

Biopterre et Kemitek reconnus pour leur excellence organisationnelle

Le Réseau des CCTT est fier de souligner l’excellence organisationnelle de Biopterre et Kemitek, deux centres qui se démarquent non seulement par la qualité de leurs services, mais aussi par leur engagement à se transformer pour mieux répondre aux besoins de leurs partenaires.

Tous deux ont franchi une étape majeure en obtenant une reconnaissance dans le cadre du Système de label de qualité du Réseau des CCTT, et pour lequel le Mouvement québécois de la qualité a été mandaté d’effectuer l’évaluation. Cette démarche rigoureuse les a amenés à revoir leurs pratiques internes, à renforcer leur culture de collaboration, et à positionner la qualité comme levier stratégique de développement.

Une démarche de transformation concrète et inspirante

Biopterre et Kemitek démontrent qu’il est possible de conjuguer innovation technologique et rigueur organisationnelle. Loin d’être un simple exercice de conformité, leur parcours EVE a permis de :

  • Clarifier les rôles et responsabilités au sein des équipes ;
  • Consolider les processus de gestion et de gouvernance ;
  • Favoriser une communication ouverte et mobilisatrice ;
  • Ancrer une culture d’amélioration continue durable.

Ces efforts ont porté leurs fruits : les deux centres ont non seulement atteint les objectifs fixés, mais ont aussi renforcé leur positionnement comme partenaires stratégiques auprès des entreprises, des établissements d’enseignement et des collectivités.

Un exemple à suivre dans le Réseau

Cet accomplissement témoigne du leadership croissant des CCTT en matière de qualité, d’efficience et d’innovation organisationnelle. En misant sur une vision à long terme, Biopterre et Kemitek ouvrent la voie à d’autres centres qui souhaitent amorcer une démarche similaire.

Pour découvrir leur parcours complet, lisez l’article original






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