Le Département de bureautique du Cégep de Drummondville innove en mettant sur pied le Centre de services en bureautique (CSEB)

Le jeudi 12 février 2015 – Le Département de bureautique du Cégep de Drummondville a récemment donné le coup d’envoi à une nouvelle initiative visant à procurer une expérience de travail enrichissante à ses étudiants durant leurs études : le Centre de services en bureautique (CSEB).

Unique en région, le CSEB prend la forme d’une expérimentation au trimestre Hiver 2015 auprès des étudiants finissants. Ceux-ci évoluent au sein d’une entreprise-école qui offre des services d’abord à une clientèle interne, mais éventuellement à la communauté externe, s’il faut se fier à l’enthousiasme de la coordonnatrice du Département de bureautique du Cégep de Drummondville, Hélène Jutras.

Depuis peu, les finissants et finissantes du programme Techniques de bureautique, spécialisation en Coordination du travail de bureau, du Cégep de Drummondville interagissent avec de vrais clients de l’interne du collège dans le cadre du nouveau Centre de services en bureautique (CSEB), une initiative qui n’a pas son pareil en région. (Photo : Service des communications, Cégep de Drummondville)

«L’idée du CSEB remonte à quelques années, mais nous avons décidé en équipe de démarrer le projet à la suite d’une consultation menée à l’interne, l’automne dernier. Les employés, les étudiants et les organismes affiliés au collège ont des besoins, parfois pointus, en bureautique et ils ont somme toute accès à peu de ressources de soutien. C’est là que nous faisons intervenir nos étudiants», a-t-elle expliqué.

Concrètement, les étudiants proposent un service de soutien technique dans un cadre pédagogique sur une foule de logiciels et d’applications bureautiques, le tout, sans frais, et chapeauté par les enseignantes du Département.

Pour leurs besoins personnels, les étudiants et les employés peuvent entrer en contact avec les étudiants du programme Techniques de bureautique, spécialisation en Coordination du travail de bureau, selon un horaire à temps partiel préétabli.

«Notre programme utilise des environnements d’apprentissages immersifs et collaboratifs en exploitant les technologies de l’information. Notre rôle est de contribuer  à la formation et au développement d’adjoints de direction hautement compétents et prêts à affronter le marché de l’emploi dans divers domaines. Nous développons les compétences de nos étudiants en lien avec le savoir-faire, certes, mais aussi avec le savoir-être. Des expériences pratiques sont ainsi des plus formatrices», a insisté Hélène Jutras. 

Le projet du CSEB représente une valeur ajoutée de taille pour les étudiants qui obtiennent ainsi une meilleure lecture globale des compétences développées, deviennent immédiatement employables et développent des qualités personnelles et professionnelles indispensables pour réussir leur insertion professionnelle (estime de soi, assurance, gestion du stress, autonomie, confidentialité, etc.

Taux de placement avoisinant 100 %!
S’il existe un programme de formation technique qui enregistre une croissance importante du taux de placement de ses diplômés, c’est bien Techniques de bureautique, spécialisation en Coordination du travail de bureau.

En effet, ce programme d’études supérieures unique en région figure de nouveau parmi les formations gagnantes en 2015 des éditions Jobboom, grâce à un taux de chômage marginal des diplômés de l’ordre de 3 %.

«Comme nos diplômés ne suffisent pas à la demande, les entreprises se les arrachent, littéralement, a affirmé la coordonnatrice du Département de bureautique du Cégep de Drummondville. C’est leur polyvalence qui est leur principal atout. Nos diplômés ont des compétences en ressources humaines, en organisation d’événements, en approvisionnement, en traitement d’image…, en plus d’excellentes aptitudes sur les systèmes informatisés courants.»

Non seulement le taux de placement est rassurant pour les candidats toujours nombreux à choisir cette vocation chaque année, mais également le salaire qui est, lui aussi, en forte progression. Selon le guide Les carrières d’avenir 2015, il atteint maintenant 691 $ hebdomadairement.

«C’est signe que les organisations accordent de l’importance à cette fonction de travail névralgique, a souligné Mme Jutras. Nos diplômés sont des employés de bureau très complets. Au sein de PME, ils sont souvent la seule ressource, d’où l’importance de développer leur débrouillardise, leur polyvalence. Ça en fait donc des candidats recherchés, et bien traités.»

Certification TIC + unique!
Toujours dans le but d’affermir cette polyvalence tant recherchée sur le marché de l’emploi, le programme Techniques de bureautique, spécialisation en Coordination du travail de bureau, est le seul du Cégep de Drummondville à proposer à ses étudiants la certification TIC +.

À la différence de la certification TIC standard, qui vise à procurer à l’étudiant des connaissances de base en matière de technologies de l’information et de la communication, la certification TIC + amène les étudiants beaucoup plus loin dans leur utilisation des nouvelles technologies.

«Nous souhaitons que non seulement nos diplômés aient d’excellentes compétences en coordination du travail de bureau, mais également qu’ils aillent au-devant des besoins de leur entreprise, a indiqué Hélène Jutras. Aujourd’hui, l’image de l’entreprise, sa présence sur le Web, ce qu’on en dit sur les réseaux sociaux, ça a beaucoup d’importance. Nos diplômés sont donc en mesure de faire des cartes professionnelles, des bulletins d’information, de la gestion de site Web, etc. Ce sont des spécialistes logiciels. Ils deviennent la référence en matière de technologie dans leur milieu. On veut qu’ils se démarquent.»

À propos du Cégep de Drummondville
Le Cégep de Drummondville offre de la formation initiale à plus de 2300 étudiants inscrits dans sept programmes préuniversitaires et douze programmes techniques menant à l'obtention d’un diplôme d'études collégiales. Le secteur de la formation continue propose par ailleurs une quinzaine d’attestations d'études collégiales visant la réinsertion professionnelle à plus de 250 étudiants. Véritable milieu de vie, le collège se veut à l’image de sa communauté : dynamique et résolument tourné vers l’avenir.

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Source :  Dominic Villeneuve, coordonnateur
Service des communications
Cégep de Drummondville
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