Nouveau programme (AEC) offert à Granby : représentation commerciale et technique

Granby, le 3 juin 2011 – Un nouveau programme d’études menant à l’obtention d’une attestation d’études collégiales a été élaboré au Service de formation aux adultes et aux entreprises (SFAE) du Cégep de Granby — Haute-Yamaska. Il s’agit d’une formation de 1 200 heures en Représentation commerciale et technique (RCT) destinée aux futurs représentants qui désirent faire carrière en établissant des relations d’affaires stratégiques dans un contexte d’entrepreneuriat.

Formation + expérience = entreprise d’entraînement

Le nouveau programme vise le développement des compétences et des habiletés nécessaires à l'établissement et au maintien de relations d'affaires afin d'assurer la gestion efficace de transactions commerciales. Toutefois, au-delà des compétences, l'expérience de travail entre aussi en ligne de compte - plus que dans d'autres domaines d'activité - lorsque les représentants font face au marché du travail. Par conséquent, pour ajouter à l'expérience du marché du travail de nos diplômés adultes, l’entreprise d’entraînement a été parfaitement intégrée au nouveau programme RCT développé au Cégep.

Ainsi, dès le premier jour et jusqu'à la toute fin du programme qui s'étale sur une durée de 48 semaines, les candidats sont placés en situation d'entraînement aux techniques de représentation et de négociation de façon systématique. Que ce soit lors de l'élaboration d'un plan d'affaires, d'une étude de marché, de la préparation de matériel multimédia ou d'une mise en marché, les étudiants sont constamment amenés à créer un maillage avec l'entreprise, quel que soit leur champ d'intérêt.

Les locaux du Centre de services aux entreprises, où seront dispensés les cours aux candidats, seront aménagés sous forme de laboratoire de manière à placer le plus possible les étudiants en contexte de travail. Poste informatique, téléphone, gestionnaire de contacts et caméra vidéo seront au rendez-vous quotidien durant leur formation.

Former des individus d’abord, des représentants ensuite

Selon Alain Thibault, chargé de projet et formateur qui a élaboré la formation RCT, « Il existe une grande méconnaissance du métier de vendeur. Dans les faits, tout le monde sait qu’un bon représentant doit être allumé, à l’écoute et surtout aimer les gens. Mais, notre objectif premier au SFAE est d’abord de former des individus qui vont ensuite devenir de bons représentants. Et c’est là, toute la différence du monde », affirme-t-il, convaincu de son approche visiblement plus axée sur l'humain que sur les techniques de vente comme telles.

Une formation en demande dans la région
Selon des études menées par Emploi-Québec, la demande dans ce secteur d’activité est significative dans la région, même si un nombre important d’emplois dans ce secteur (60 %) n'est pas ouvertement affiché. Cela s’explique par le souci que les entreprises ont de vouloir protéger leurs liens avec leurs clientèles déjà établies en engageant surtout des représentants recommandés directement par leur réseau. Un principe règne donc dans le milieu des ventes qui fait que la recherche de candidats en représentation se fait principalement par référence du réseau et non par l’affichage traditionnel de postes. De là découle l'importance pour les étudiants de créer leur réseau et de se faire connaître le plus tôt possible dans le milieu dans lequel ils désirent évoluer.

Inscription

La formation RCT commence en octobre 2011 et les personnes intéressées à suivre ce programme de formation doivent communiquer avec le Service de formation aux adultes et aux entreprises :

Téléphone : 450 372-6614, poste 1129
Courriel :      sfa@cegepgranby.qc.ca
Site Web :    www.cegepgranby.qc.ca/aec/rct 

Rappelons que ce programme de formation est réalisé grâce à la contribution financière d’Emploi-Québec.

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Source : Service de formation aux adultes et aux entreprises
Renseignements : Lenina Frez Alvarez
Conseillère en communication
Cégep de Granby – Haute-Yamaska
Tél. : 450 372-6614, poste 1130
lfalvarez@cegepgranby.qc.ca